{"id":3307,"date":"2024-08-19T11:23:07","date_gmt":"2024-08-19T09:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/bedingungen-konditionen\/"},"modified":"2025-11-07T12:09:16","modified_gmt":"2025-11-07T11:09:16","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Bedingungen &amp; Konditionen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3307\" class=\"elementor elementor-3307 elementor-2096\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45edc3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a45edc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5a6392 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"e5a6392\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-item\">Greenfees<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3874\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/besondere-angebote\/\" title=\"special offers\" class=\"elementor-item\">Besondere Angebote<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3431\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/\" class=\"elementor-item\">Dienstleistungen<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3432\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/#autovermietung\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Autovermietung<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3433\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/#flughafen-transfers\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Transfers<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3434\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/schnelle-anfrage\/\" class=\"elementor-item\">Schnelle Anfrage<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-menu-item wpml-ls-first-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-en\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/\" title=\"Wechseln zu Englisch\" aria-label=\"Wechseln zu Englisch\" class=\"elementor-item\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/en.svg\"\n            alt=\"Englisch\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-es wpml-ls-menu-item wpml-ls-last-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-es\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/\" title=\"Wechseln zu Spanisch\" aria-label=\"Wechseln zu Spanisch\" class=\"elementor-item\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/es.svg\"\n            alt=\"Spanisch\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-5721f0b\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-3426\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/\" title=\"home\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Startseite<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3427\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/hotels\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Hotels<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3428\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/golf-kurse\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Golfkurse<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3429\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/greenfees-de\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Greenfees<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3874\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/besondere-angebote\/\" title=\"special offers\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Besondere Angebote<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3431\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Dienstleistungen<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3432\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/#autovermietung\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Autovermietung<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3433\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/dienstleistungen\/#flughafen-transfers\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Transfers<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3434\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/schnelle-anfrage\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Schnelle Anfrage<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-menu-item wpml-ls-first-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-en\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/\" title=\"Wechseln zu Englisch\" aria-label=\"Wechseln zu Englisch\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/en.svg\"\n            alt=\"Englisch\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-es wpml-ls-menu-item wpml-ls-last-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-es\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/\" title=\"Wechseln zu Spanisch\" aria-label=\"Wechseln zu Spanisch\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            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F\u00fcr alle best\u00e4tigten Arrangements, die nicht unten aufgef\u00fchrt sind, haben Sie einen Vertrag mit Mallorca Golf Holidays, der wie in dieser Klausel beschrieben zustande kommt. Wenn Sie nur eine Art von Dienstleistung buchen (z.B. nur ein Hotel), haben Sie einen Vertrag mit dem\/den betreffenden Dienstleister(n), f\u00fcr den\/die wir nur als Vermittler auftreten. Bei solchen Buchungen liegt die Haftung f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen ausschlie\u00dflich bei dem\/den Leistungserbringer(n).   <br>Diese Buchungsbedingungen bilden die Grundlage f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge (auch f\u00fcr solche, bei denen wir nur als Vermittler auftreten). Wenn wir nur als Vermittler auftreten, gelten auch die Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters. Bei Unterschieden zwischen diesen Buchungsbedingungen und den Bedingungen des Dienstleisters gelten die Bedingungen des Dienstleisters f\u00fcr diese Unterschiede.  <\/p>\n<p>Ein verbindlicher Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir unsere Best\u00e4tigungsrechnung versenden oder, im Falle von telefonischen Buchungen, bei denen die Zahlung zu diesem Zeitpunkt mit einer genehmigten Kredit- oder Chargekarte autorisiert wird, oder bei sp\u00e4ten Buchungen, die innerhalb von 8 Wochen vor der Abreise erfolgen, wenn wir Ihre Arrangements m\u00fcndlich best\u00e4tigen. Alle Informationen oder Bedingungen, die Sie am Telefon erhalten, sind ebenfalls Teil des Vertrags. Ihr Vertrag mit Mallorca Golf Holidays unterliegt dem Recht und der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, Spanien. Sie unterliegen auch den Bef\u00f6rderungsbedingungen der verwendeten Transportunternehmen, die die Haftung des Transportunternehmens Ihnen gegen\u00fcber einschr\u00e4nken oder ausschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Kopien der entsprechenden Bedingungen sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.    <\/p>\n<p>Wir garantieren Ihnen, dass wir telefonische Buchungen, die ohne eine genehmigte Kredit- oder Chargekarte get\u00e4tigt wurden, 4 Werktage lang zur\u00fcckhalten, damit Ihre Zahlung auf dem Postweg eintreffen kann. Sie erhalten dann eine Best\u00e4tigungsrechnung, die Sie zusammen mit allen anderen Unterlagen sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen m\u00fcssen, sobald Sie sie erhalten, und uns sofort benachrichtigen, wenn etwas nicht korrekt erscheint. Wir bedauern, dass wir keine Haftung \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, wenn wir nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand der Best\u00e4tigungsrechnung oder eines anderen Dokuments \u00fcber eine Ungenauigkeit informiert werden.  <\/p>\n<p><span style=\"text-align: var(--text-align); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">Wenn Sie oder einer Ihrer Mitreisenden behindert ist oder an einer Krankheit leidet, die sich auf die Reisevorbereitungen auswirken kann, m\u00fcssen Sie Mallorca Golf Holidays vor der Buchung alle Einzelheiten zu dieser Behinderung\/medizinischen Erkrankung mitteilen. Falls diese Angaben nicht gemacht werden, beh\u00e4lt sich Mallorca Golf Holidays das Recht vor, die Buchung jederzeit zu stornieren, wobei die Stornierungskosten wie in Abschnitt 4 dieser Bedingungen angegeben berechnet werden. <\/span><\/p>\n<p><strong>ZAHLUNG<\/strong><br>Die Bezahlung der auf unserer Website angebotenen Arrangements kann mit jeder Kredit- oder Debitkarte erfolgen, auf der das Visa- oder Master Card-Symbol abgebildet ist. Bei Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten f\u00e4llt eine Geb\u00fchr von 1,95% an. Die Zahlung kann auch per Direkt\u00fcberweisung an unsere Bank erfolgen. Die Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Best\u00e4tigungsrechnung. Zahlungen per Bank\u00fcberweisung k\u00f6nnen nur f\u00fcr Buchungen von mindestens 10 Tagen im Voraus akzeptiert werden.   <\/p>\n<p>Eine Anzahlung von 10% pro Buchung muss zum Zeitpunkt der Buchung geleistet werden, wenn das Ankunftsdatum 8 Wochen oder mehr im Voraus liegt. Wenn eine Anzahlung geleistet wurde, ist sie Teil der Gesamtzahlung f\u00fcr den Urlaub und wird nur unter den in diesen Buchungsbedingungen beschriebenen Umst\u00e4nden zur\u00fcckerstattet. Der Restbetrag ist nicht weniger als 8 Wochen vor Beginn Ihres Urlaubs f\u00e4llig, wie auf Ihrer Best\u00e4tigungsrechnung angegeben. Es werden keine Zahlungserinnerungen verschickt.   <\/p>\n<p>Mallorca Golf Holidays beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Buchung zu stornieren, bei der die Zahlung des Restbetrags \u00fcberf\u00e4llig ist. Die Stornierungsgeb\u00fchren werden wie in Abschnitt 4 angegeben erhoben. F\u00fcr alle anderen Buchungen, die innerhalb von 8 Wochen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollst\u00e4ndige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. <\/p>\n<p><strong>\u00c4NDERUNGEN<\/strong><br><em>\u00c4nderungen durch Sie<\/em><br>(a) Sobald eine Buchung von Mallorca Golf Holidays akzeptiert wurde, m\u00fcssen alle \u00c4nderungen dieser Buchung vom Hauptkunden schriftlich per E-Mail vorgenommen werden. Wenn wir diese \u00c4nderungen ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnen, fallen folgende Geb\u00fchren pro Buchung an:<br>i) F\u00fcr Buchungen, die mehr als 14 Tage vor der Ankunft erfolgen, werden \u20ac 20 pro \u00c4nderung berechnet<br>ii) Buchungs\u00e4nderungen innerhalb von 14 Tagen werden als Stornierung behandelt und es gelten die Stornierungsgeb\u00fchren gem\u00e4\u00df Absatz 4 (vorbehaltlich (b) unten). Alle neuen Arrangements werden wie eine v\u00f6llig neue Buchung behandelt. <br>(b) Diese Klausel bezieht sich auf die Buchung von &#8222;Paketen&#8220;. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe an der Reise gehindert sind, kann diese Person ihren Platz bis zu 14 Tage vor der Abreise unter den folgenden Bedingungen auf eine von Ihnen vorgeschlagene Person \u00fcbertragen: <br>(i) der Grund f\u00fcr eine solche Versetzung ist eine schwere Krankheit, der Tod oder eine schwere Krankheit eines nahen Familienangeh\u00f6rigen, eine Entlassung oder eine unvermeidbare Arbeitsverpflichtung, ein Geschworenendienst oder \u00e4hnliche Umst\u00e4nde;<br>und<br>(ii) Sie legen einen dokumentarischen Nachweis vor, z. B. ein \u00e4rztliches Attest \u00fcber den Grund Ihres Wunsches nach einer \u00dcberweisung und<br>(iii) Sie oder der Erwerber zahlen den f\u00e4lligen Saldo, bevor die \u00dcbertragung abgeschlossen ist und<br>(iv) der Erwerber alle Bedingungen erf\u00fcllt, die f\u00fcr den Urlaub gelten k\u00f6nnen, und diesen Buchungsbedingungen zustimmt und<br>(v) Sie beantragen die \u00dcbertragung schriftlich per E-Mail und \u00fcbermitteln vollst\u00e4ndige Angaben zum \u00dcbertragungsempf\u00e4nger, einen Nachweis, die Zahlung einer Geb\u00fchr und die entsprechenden Unterlagen. Die Geb\u00fchr setzt sich zusammen aus einer \u00c4nderungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von 15 \u20ac pro Person sowie allen zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren, die von den Anbietern erhoben werden, die die Bestandteile Ihres Urlaubsarrangements bereitstellen. <\/p>\n<p><em>\u00c4nderungen durch uns<\/em><br>Diese Klausel gilt nicht f\u00fcr Buchungen, bei denen wir lediglich als Vermittler auftreten.<br>Wenn wir die angeforderte Buchung nicht best\u00e4tigen k\u00f6nnen, erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung der an uns gezahlten Gelder. Da Arrangements oft viele Monate im Voraus getroffen werden, wird Mallorca Golf Holidays jederzeit versuchen, Ihre W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen \u00c4nderungen vorzunehmen und Fehler auf unserer Website und in den Urlaubsdetails zu korrigieren, sowohl vor als auch nach der Best\u00e4tigung Ihrer Buchung. Sollten wir vor Ihrer Ankunft eine wesentliche \u00c4nderung an der Unterkunft vornehmen m\u00fcssen, die f\u00fcr Sie ung\u00fcnstiger ist, einen Wechsel des Hauptreiseziels, einen Wechsel der Unterkunft zu einem niedrigeren Standard, die Sperrung des Swimmingpools in Ihrer gebuchten Unterkunft f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum. &#8211; (alle anderen \u00c4nderungen werden als &#8218;geringf\u00fcgige \u00c4nderungen&#8216; behandelt). Sie haben dann die Wahl zwischen den folgenden M\u00f6glichkeiten (wenn Sie vor Ihrer Ankunft Zeit haben, diese anzubieten:    <br>(a) die ge\u00e4nderten Vereinbarungen, die Ihnen mitgeteilt wurden, zu akzeptieren<br>(b) einen anderen Urlaub bei uns zu buchen, der mindestens den gleichen Standard hat, sofern verf\u00fcgbar (und eine Preisdifferenz zu bezahlen oder erstattet zu bekommen)<br>Es wird keine Entsch\u00e4digung gezahlt und es kann keine \u00fcber das Angebot der oben genannten Optionen hinausgehende Haftung \u00fcbernommen werden, wenn die \u00c4nderung auf ungew\u00f6hnliche und unvorhersehbare Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die sich unserer Kontrolle entziehen und deren Folgen wir auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht h\u00e4tten vermeiden k\u00f6nnen, wie z.B. h\u00f6here Gewalt. Bitte beachten Sie, dass keine Entsch\u00e4digung f\u00fcr geringf\u00fcgige \u00c4nderungen oder f\u00fcr Auswirkungen auf andere Arrangements gezahlt wird, einschlie\u00dflich einer \u00c4nderung des Golfplatzes oder der Absage eines Golfwettbewerbs\/Turniers durch die Organisatoren dieser Veranstaltung, f\u00fcr die wir als Vermittler t\u00e4tig sind.<br>In allen F\u00e4llen beschr\u00e4nkt sich unsere Haftung darauf, Ihnen die oben genannten Auswahlm\u00f6glichkeiten anzubieten. <\/p>\n<p><b>STORNIERUNGEN<\/b><br><i>Von Mallorca Golf Holidays.<\/i><br>Diese Klausel gilt nicht f\u00fcr Buchungen, bei denen wir lediglich als Vermittler auftreten.<br>Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Urlaub unter allen Umst\u00e4nden zu stornieren, und wir behalten uns das Recht vor, dies nach unserem Ermessen zu tun. Wir stornieren jedoch nur dann nach dem F\u00e4lligkeitsdatum des Restbetrags, wenn Sie die Zahlung nicht vollst\u00e4ndig und rechtzeitig leisten oder wenn wir aufgrund von Umst\u00e4nden, die sich unserer Kontrolle entziehen, gezwungen sind, dies zu tun. Wenn Ihr Urlaub storniert wird (au\u00dfer bei Zahlungsverzug), bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, einen alternativen Urlaub mit mindestens demselben Standard zu buchen (und die Preisdifferenz zu bezahlen oder erstattet zu bekommen) oder den gesamten an uns gezahlten Betrag zur\u00fcckzuerstatten. Wenn wir nach dem Datum, an dem der Restbetrag f\u00e4llig wird, stornieren, zahlen wir Ihnen au\u00dferdem eine Entsch\u00e4digung gem\u00e4\u00df der \u00dcberschrift \u00c4nderungen &#8211; \u00c4nderungen durch uns, es sei denn, wir sind gezwungen, die Reise aufgrund ungew\u00f6hnlicher und unvorhersehbarer Umst\u00e4nde zu stornieren, die sich unserer Kontrolle entziehen und deren Folgen wir auch bei aller Sorgfalt nicht h\u00e4tten vermeiden k\u00f6nnen.<br>In allen F\u00e4llen beschr\u00e4nkt sich unsere Haftung in Bezug auf \u00c4nderungen und Stornierungen auf das Angebot der oben genannten Wahlm\u00f6glichkeiten und (gegebenenfalls) auf die hier dargelegte Entsch\u00e4digung. Wir bedauern, dass wir keine Verantwortung f\u00fcr Ausgaben, Kosten oder Verluste \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, die Ihnen infolge einer \u00c4nderung oder Stornierung entstehen. Bei einer Stornierung oder \u00c4nderung acht Wochen oder mehr vor der Abreise ist keine Entsch\u00e4digung zu zahlen.     <\/p>\n<p><i>Durch den Kunden<\/i><br>Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub zu stornieren, muss der Hauptkunde dies schriftlich per E-Mail tun. Als Zeitpunkt der Stornierung gilt das Datum, an dem die schriftliche Mitteilung bei Mallorca Golf Holidays eingeht. Da uns ab dem Zeitpunkt der Buchungsbest\u00e4tigung Kosten entstehen und wir m\u00f6glicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Arrangements weiterzuverkaufen, werden die folgenden Stornierungsgeb\u00fchren f\u00e4llig. Wenn die Stornierungskosten als Prozentsatz angegeben sind, werden sie auf der Grundlage der Gesamtkosten berechnet, die von der\/den stornierenden Person(en) zu zahlen sind. Die Betr\u00e4ge in Euro gelten pro Buchung. Die Angabe von Tagen bezieht sich auf die Anzahl der Tage vor der Abreise, innerhalb derer die schriftliche Stornierungsmitteilung bei uns eingeht.<br>56 Tage oder mehr &#8211; nur Anzahlung<br>42 bis 55 Tage &#8211; 30%<br>29 bis 41 Tage &#8211; 60%<br>15 bis 28 Tage &#8211; 90%<br>0 bis 14 Tage &#8211; 100%     <\/p>\n<p><strong>F\u00fcr alle Buchungen<\/strong><br>Wenn Sie eine Buchung stornieren, nachdem Ihre Zahlungsbest\u00e4tigung ausgestellt wurde, m\u00fcssen Sie uns den vollen Betrag aller Kosten erstatten, die uns in Ihrem Namen entstanden sind. Dies kann die vollen Kosten f\u00fcr Golf, Unterkunft und Transfers beinhalten.<br>Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie eine schriftliche Best\u00e4tigung von Mallorca Golf Holidays \u00fcber Ihre Stornierung erhalten haben. Sie sollten \u00fcber eine Reiseversicherung verf\u00fcgen und k\u00f6nnen die Stornierungskosten m\u00f6glicherweise von Ihrer Versicherung zur\u00fcckfordern. Bevor die R\u00fcckerstattung bearbeitet werden kann, m\u00fcssen die nicht verwendeten Unterlagen an Mallorca Golf Holidays zur\u00fcckgeschickt werden. Mallorca Golf Holidays kann nicht f\u00fcr verlorene oder gestohlene Gutscheine haftbar gemacht werden.<br>Bitte beachten Sie, dass die nachstehenden Unterpunkte (i) und (ii) nicht f\u00fcr Buchungen von Einzelleistungen gelten, bei denen wir lediglich als Vermittler f\u00fcr den betreffenden Anbieter auftreten.      <\/p>\n<p><strong>H\u00f6here Gewalt<\/strong><br>Wir bedauern, dass wir keine Haftung \u00fcbernehmen oder eine Entsch\u00e4digung zahlen k\u00f6nnen, wenn die Erf\u00fcllung oder unverz\u00fcgliche Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Verpflichtung durch h\u00f6here Gewalt verhindert oder beeintr\u00e4chtigt wird. In diesen Buchungsbedingungen bedeutet &#8218;H\u00f6here Gewalt&#8216; jedes Ereignis, das wir oder der Anbieter der betreffenden Dienstleistung(en) auch bei aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Zu solchen Ereignissen geh\u00f6ren Krieg oder Kriegsgefahr, Aufruhr, Unruhen, Regierungsma\u00dfnahmen, technische Probleme beim Transport, terroristische Aktivit\u00e4ten, Arbeitsk\u00e4mpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, ung\u00fcnstige Wetterbedingungen, Feuer und alle \u00e4hnlichen Ereignisse, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.  <br>(i) Die Unterkunft, der Transport und andere Dienstleistungen, die wir in Ihrem Namen vermitteln, geh\u00f6ren unabh\u00e4ngigen Anbietern und werden von diesen verwaltet. Vorbehaltlich dieser Buchungsbedingungen \u00fcbernehmen wir jedoch die Verantwortung f\u00fcr den Fall, dass Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe infolge einer Nichterf\u00fcllung oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfen Erf\u00fcllung eines Teils des mit Ihnen geschlossenen Vertrages durch einen unserer Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Subunternehmer (vorausgesetzt, diese haben zu dem Zeitpunkt eine von uns genehmigte Arbeit ausgef\u00fchrt) den Tod, eine K\u00f6rperverletzung, eine Krankheit, einen Verlust oder einen Schaden erleiden, mit Ausnahme der folgenden F\u00e4lle. Wir haften nicht, wenn die Nichterf\u00fcllung oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung des gesamten oder eines Teils unseres Vertrags auf<br>a) die Handlung(en) und\/oder Unterlassung(en) der betroffenen Person(en) oder<br>b) die eines Dritten zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der nicht mit der Bereitstellung Ihres Urlaubs in Verbindung steht und der unvorhersehbar oder unvermeidbar war, oder<br>c) ein Ereignis, das wir oder der Anbieter der betreffenden Dienstleistung(en) auch bei Anwendung aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten.  <br>(ii) Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, Verluste, Kosten oder andere Betr\u00e4ge jeglicher Art \u00fcbernehmen k\u00f6nnen.<br>(a) die wir auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns vor der Annahme Ihrer Buchung gegeben haben, nicht vorhersehen konnten, dass Ihnen ein Schaden entstehen w\u00fcrde, wenn wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erf\u00fcllen, oder<br>(b) die nicht auf einen Vertragsbruch oder ein sonstiges Verschulden von uns oder unseren Mitarbeitern oder, sofern wir f\u00fcr sie verantwortlich sind, unseren Lieferanten zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<br>Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir keine Haftung f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Verluste \u00fcbernehmen.<br>(iii) In allen F\u00e4llen begrenzen wir den H\u00f6chstbetrag, den wir Ihnen und\/oder einem Mitglied Ihrer Gruppe f\u00fcr Anspr\u00fcche oder Teile von Anspr\u00fcchen zu zahlen haben, an denen Stra\u00dfenfrachtf\u00fchrer und\/oder Hoteliers und die von ihnen erbrachten Dienstleistungen beteiligt sind, so als w\u00e4ren wir Frachtf\u00fchrer\/Hoteliers im Rahmen der geltenden internationalen \u00dcbereinkommen. Sie m\u00fcssen alle Zahlungen, die Sie von einem Transportunternehmen oder einem anderen Anbieter erhalten haben, anrechnen lassen. <\/p>\n<p><strong>WENN SIE EINE BESCHWERDE HABEN<\/strong><br>a) Wir tun unser Bestes, damit Ihr Urlaub ein Erfolg wird. Sollten Sie sich jedoch \u00fcber irgendeinen Aspekt Ihres Urlaubs beschweren wollen, m\u00fcssen Sie unverz\u00fcglich den Eigent\u00fcmer\/Verwalter des Hotels, des Golfplatzes, des Appartements oder der Immobilie oder einen anderen Anbieter der Dienstleistung benachrichtigen, der alles tun wird, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Es ist daher eine Voraussetzung, dass Sie jedes Problem dem Anbieter der betreffenden Dienstleistung mitteilen. Wenn dies nicht zu einer zufriedenstellenden L\u00f6sung f\u00fchrt und dadurch Ihr Urlaubsvergn\u00fcgen beeintr\u00e4chtigt wird, m\u00fcssen Sie Mallorca Golf Holidays innerhalb von 48 Stunden telefonisch, per Fax oder per E-Mail \u00fcber die Angelegenheit informieren.<br>b) Wenn Ihre Beschwerde nicht vor Ort gel\u00f6st werden kann und Sie die Angelegenheit nach Ihrem Urlaub weiterverfolgen m\u00f6chten, sollten Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer R\u00fcckkehr aus dem Urlaub per E-Mail schreiben und dabei Ihre urspr\u00fcngliche Buchungsnummer und alle relevanten Informationen angeben. Die Angelegenheit wird dann in Ihrem Namen untersucht werden. Es ist eine Bedingung dieses Vertrages, dass dieses einfache Beschwerdeverfahren eingehalten wird.<br>Wir bedauern, dass wir keine Verantwortung f\u00fcr Beschwerden oder Anspr\u00fcche \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, die uns nicht strikt gem\u00e4\u00df diesem Verfahren mitgeteilt wurden, da uns die M\u00f6glichkeit genommen wurde, das Problem zu untersuchen und zu beheben. Wir werden Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Schreibens eine Empfangsbest\u00e4tigung und wenn m\u00f6glich innerhalb von 28 Tagen eine vollst\u00e4ndige Antwort zukommen lassen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir nicht in der Lage sind, innerhalb von 28 Tagen vollst\u00e4ndig zu antworten, senden wir Ihnen innerhalb von 56 Tagen nach Erhalt Ihres urspr\u00fcnglichen Schreibens eine Erkl\u00e4rung \u00fcber den Stand der Dinge und eine endg\u00fcltige Antwort.       <\/p>\n<p><strong>UNSERE PREISPOLITIK<\/strong><br>Sobald alle Preise f\u00fcr den von Ihnen gew\u00e4hlten Urlaub best\u00e4tigt sind, summieren sie sich zu den Gesamtkosten Ihres Urlaubs. Danach werden wir, vorbehaltlich der Korrektur von Fehlern, den Preis nur noch unter den folgenden Umst\u00e4nden erh\u00f6hen (Preiserh\u00f6hungen nach der Buchung werden mit einem Aufschlag weitergegeben). <br>a) Ein Zuschlag wird f\u00e4llig, wenn sich die Transportkosten und\/oder die f\u00fcr die Hotelunterbringung zu zahlenden Geb\u00fchren, Steuern oder Abgaben au\u00dferhalb unserer Kontrolle erh\u00f6hen. Das Gleiche gilt f\u00fcr Golf-Greenfees und andere angebotene Dienstleistungen.<br>b)Unsere Kosten erh\u00f6hen sich infolge nachteiliger \u00c4nderungen der Wechselkurse, die zur Berechnung der Kosten f\u00fcr Ihren Urlaub verwendet wurden.Wir behalten uns das Recht vor, die Preise f\u00fcr nicht verkaufte Urlaube\/Reisearrangements jederzeit zu erh\u00f6hen oder zu senken. Der Preis des von Ihnen gew\u00e4hlten Urlaubs\/Reisearrangements wird zum Zeitpunkt der Buchung best\u00e4tigt. Wir behalten uns au\u00dferdem das Recht vor, Fehler in den beworbenen und best\u00e4tigten Preisen zu korrigieren. Wir werden dies tun, sobald wir von dem Fehler Kenntnis erhalten. Die Pauschalpreise basieren auf den folgenden Wechselkursen: \u00a31 = 1,15 Euro.Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass wir einen Aufschlag erheben m\u00fcssen, werden wir einen Betrag in H\u00f6he von 2% des Reisepreises \u00fcbernehmen.Nur Betr\u00e4ge, die 2% \u00fcbersteigen, werden aufgeschlagen. Wenn dies bedeutet, dass Sie mehr als 10 % des Reisepreises zahlen m\u00fcssen, haben Sie das Recht, Ihre Reise zu stornieren, wobei Ihnen das gesamte an uns gezahlte Geld zur\u00fcckerstattet wird, mit Ausnahme der \u00c4nderungsgeb\u00fchren. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach dem auf Ihrer Zuschlagsrechnung angegebenen Datum erfolgen. Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Abreise werden keine Zuschl\u00e4ge erhoben.        <\/p>\n<p><strong>ALLGEMEINE INFORMATIONEN<\/strong><br>Sterne-Bewertungen &#8211; spiegeln die lokalen Bewertungen wider, nicht die des Vereinigten K\u00f6nigreichs.Versp\u00e4tete Buchungen &#8211; Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Buchung sofort zu best\u00e4tigen, werden wir entsprechend zus\u00e4tzliche Transportmittel oder Unterk\u00fcnfte anfordern. Wir verlangen jedoch eine vollst\u00e4ndige Zahlung im Voraus, bevor wir solche Anfragen stellen, da Sie an unsere vollst\u00e4ndigen Gesch\u00e4ftsbedingungen gebunden sind, sollten die Anfrage(n) erfolgreich sein. Wenn wir Ihren Urlaub nicht best\u00e4tigen k\u00f6nnen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag unverz\u00fcglich zur\u00fcck.  <\/p>\n<p><b>Reisehinweise des Ausw\u00e4rtigen Amtes<\/b><br>Die Foreign &amp; Commonwealth Travel Advice Unit kann Informationen \u00fcber Ihr Reiseziel im Internet ver\u00f6ffentlichen www.fco.gov.uk. Alternativ k\u00f6nnen Sie das FCO unter 0207 238 4503 kontaktieren.Hotels mit Restaurants Einige Hotels schlie\u00dfen ihre Restaurants w\u00e4hrend der Woche\/Nebensaison oder wegen Wartungsarbeiten ohne Vorank\u00fcndigung.P\u00e4sse &amp; Visa F\u00fcr Reisen nach Mallorca ist ein britischer Reisepass mit einer G\u00fcltigkeit von 10 Jahren erforderlich. Es wird empfohlen, dass Ihr Reisepass noch mindestens 6 Monate \u00fcber Ihr geplantes R\u00fcckreisedatum hinaus g\u00fcltig ist. Wenn Sie nicht die britische Staatsb\u00fcrgerschaft besitzen, sollten Sie sich an Ihre Botschaft wenden, um Informationen und Ratschl\u00e4ge zu den Pass- und Visabestimmungen f\u00fcr die Einreise nach Mallorca ( Spanien ) zu erhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie \u00fcber einen g\u00fcltigen Reisepass und ein g\u00fcltiges Visum f\u00fcr Ihren Urlaub verf\u00fcgen. Wir k\u00f6nnen auch keine Haftung \u00fcbernehmen oder R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Kunden in Betracht ziehen, die aufgrund unvollst\u00e4ndiger oder falscher Unterlagen nicht reisen k\u00f6nnen. Autovermietung und Flughafentransfers. Wir haben nur mit seri\u00f6sen Autovermietungen zusammengearbeitet, deren Standardvertrag Sie bei Ihrer Ankunft unterschreiben m\u00fcssen. Wir handeln lediglich als Vermittler f\u00fcr sie. Wir haben uns bem\u00fcht, Ihnen darzulegen, was im Preis inbegriffen ist und was nicht, aber alle Autovermietungen haben ihre eigenen Bedingungen und Sie sollten diese vor der \u00dcbernahme des Fahrzeugs lesen. Der Kraftstoff ist nicht im Reisepreis enthalten. Die Fahrzeuge sind vor Ort versichert und die Ausstattung entspricht den \u00f6rtlichen Vorschriften. Sie m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass der Versicherungsschutz als ung\u00fcltig betrachtet werden kann, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol steht. Vor der Schl\u00fcssel\u00fcbergabe verlangt die Autovermietung die Angabe Ihrer Kreditkartendaten als Sicherheit daf\u00fcr, dass Sie das Fahrzeug unbesch\u00e4digt und mit der gleichen Menge Treibstoff zur\u00fcckgeben, wie Sie es abgeholt haben (sofern nicht anders angegeben).Der Transfer zwischen Flughafen, Hotel und Golfplatz erfolgt per Bus, Minibus oder Taxi und Kunden. Unter bestimmten Umst\u00e4nden k\u00f6nnen Kunden bereit sein, das Fahrzeug mit anderen Kunden zu teilen.<\/p>\n<p><strong>GOLF<\/strong><br>Golf ist definiert als 1 Runde mit 18 L\u00f6chern pro Tag, die fr\u00fchestens am Tag nach der Ankunft beginnt, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie Golf als Teil Ihres Pakets gew\u00e4hlt haben, werden Green Fee-Gutscheine f\u00fcr den von uns gebuchten Golfplatz ausgestellt und Ihnen per E-Mail zugesandt oder wir arrangieren die Abholung durch Sie in Ihrem Hotel oder auf dem ersten Golfplatz, der gespielt werden soll. Diese Gutscheine m\u00fcssen auf dem Golfplatz sp\u00e4testens 15 Minuten vor der Abschlagszeit vorgelegt werden. Ungenutzte Gutscheine werden nicht zur\u00fcckerstattet, es sei denn, der Golfplatz wird von den Beh\u00f6rden geschlossen. Wir werden immer eine Kl\u00e4rung mit ihnen suchen, bevor wir eine R\u00fcckerstattung ausstellen. Wir werden versuchen, Abschlagszeiten zu sichern, die so nah wie m\u00f6glich an den von Ihnen gew\u00fcnschten Zeiten liegen, behalten uns jedoch das Recht vor, andere Zeiten zu buchen, wenn die bevorzugte Zeit nicht verf\u00fcgbar ist. Die Platzverwaltung beh\u00e4lt sich das Recht vor, zwei Ballgruppen zusammenzulegen. Wenn der Golfplatz gewartet wird, werden wir uns bem\u00fchen, Sie vor Ihrer Abreise zu informieren und Ihnen, wenn m\u00f6glich, einen alternativen Platz mit \u00e4hnlichem Standard anzubieten. Mallorca Golf Holidays kann jedoch nicht verantwortlich gemacht werden, wenn derartige Wartungsarbeiten stattfinden, ohne dass wir von den Eigent\u00fcmern des Platzes dar\u00fcber informiert wurden, und wir k\u00f6nnen auch nicht f\u00fcr den Spielzustand des Platzes verantwortlich gemacht werden. Der Verleih von Ausr\u00fcstung (Buggys, Trolleys, Schl\u00e4ger usw.) ist nicht im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben. Lokale Golfsteuern und\/oder Verbandsgeb\u00fchren (falls zutreffend) m\u00fcssen von Ihnen vor Ort bezahlt werden. Auf den meisten Golfpl\u00e4tzen ist ein g\u00fcltiger Handicap-Nachweis erforderlich, den Sie vorlegen m\u00fcssen, wenn ein Offizieller des Golfplatzes dies verlangt. Mallorca Golf Holidays kann auch nicht daf\u00fcr verantwortlich gemacht werden, wenn Spieler zu sp\u00e4t kommen und\/oder ihre vereinbarte Abschlagszeit verpassen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Anfahrtszeit zum Platz zu planen. Soft Spikes sind auf allen Pl\u00e4tzen Pflicht. Mallorca Golf Holidays kann nicht daf\u00fcr verantwortlich gemacht werden, wenn Spieler von den Verantwortlichen des Golfplatzes wegen unangemessener oder unangemessener Golfkleidung abgewiesen werden.<br>\u00c4nderungen der Golfrouten k\u00f6nnen von Mallorca Golf Holidays vorgenommen werden, wenn der Platz aufgrund von schlechtem Wetter nicht zur Verf\u00fcgung steht, wenn Turniere versp\u00e4tet stattfinden oder wenn die Eigent\u00fcmer des Platzes Entscheidungen treffen, die wir zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorhersehen konnten. Mallorca Golf Holidays wird sich bem\u00fchen, solche \u00c4nderungen mindestens 2 Wochen vor der Abreise mitzuteilen oder sobald wir dar\u00fcber informiert wurden, und wenn m\u00f6glich, werden gleichwertige Alternativen angeboten.                <\/p>\n<div class=\"fusion-text\">\n<p><b>REISEVERSICHERUNG<\/b><br>Eine Reiseversicherung ist unverzichtbar, denn sie sch\u00fctzt Sie vor finanziellen Verlusten bei Stornierung oder Versp\u00e4tung Ihrer Reise, vor Diebstahl von Wertsachen, vor medizinischen Kosten und sogar vor rechtlichen oder pers\u00f6nlichen Haftpflichtkosten, die Ihnen w\u00e4hrend Ihres Urlaubs entstehen k\u00f6nnen. Wir empfehlen dringend, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe vor der Reise ausreichend versichert sind. Es ist in der Tat eine Bedingung f\u00fcr die Buchung, dass Sie \u00fcber einen Versicherungsschutz verf\u00fcgen, und wir k\u00f6nnen Ihnen auf Anfrage die Einzelheiten mitteilen.  <\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1378d96 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1378d96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c6ed24 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"9c6ed24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<footer data-elementor-type=\"footer\" data-elementor-id=\"3274\" class=\"elementor elementor-3274 elementor-620 elementor-620\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element 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F\u00fcr alle best\u00e4tigten Arrangements, die nicht unten aufgef\u00fchrt sind, haben Sie einen Vertrag mit Mallorca Golf Holidays, der wie in dieser Klausel beschrieben zustande kommt. 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