{"id":3925,"date":"2024-08-19T11:23:07","date_gmt":"2024-08-19T09:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-11-07T12:09:17","modified_gmt":"2025-11-07T11:09:17","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3925\" class=\"elementor elementor-3925 elementor-2096\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45edc3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a45edc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5a6392 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"e5a6392\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div 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class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3989\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/ofertas-especiales\/\" class=\"elementor-item\">Ofertas Especiales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3990\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicios\/\" title=\"Servicios\" class=\"elementor-item\">Mas Servicios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3991\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicos\/#carhire\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Alquiler Coches<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3992\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicios\/#airporttransfers\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Transferencias<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3993\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/presupuesto-rapido\/\" class=\"elementor-item\">Presupuesto r\u00e1pido<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-menu-item wpml-ls-first-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-en\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/\" title=\"Cambiar a Ingl\u00e9s\" aria-label=\"Cambiar a Ingl\u00e9s\" class=\"elementor-item\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/en.svg\"\n            alt=\"Ingl\u00e9s\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-de wpml-ls-menu-item wpml-ls-last-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-de\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/\" title=\"Cambiar a Alem\u00e1n\" aria-label=\"Cambiar a Alem\u00e1n\" class=\"elementor-item\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/de.svg\"\n            alt=\"Alem\u00e1n\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-5721f0b\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-4303\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Inicio<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3986\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/hoteles\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Hoteles<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3987\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/cursos-de-golf\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Cursos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3988\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/greenfees\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Greenfees<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3989\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/ofertas-especiales\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Ofertas Especiales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3990\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicios\/\" title=\"Servicios\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Mas Servicios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3991\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicos\/#carhire\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Alquiler Coches<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3992\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/servicios\/#airporttransfers\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Transferencias<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3993\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/es\/presupuesto-rapido\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Presupuesto r\u00e1pido<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-menu-item wpml-ls-first-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-en\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/\" title=\"Cambiar a Ingl\u00e9s\" aria-label=\"Cambiar a Ingl\u00e9s\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/en.svg\"\n            alt=\"Ingl\u00e9s\"\n            loading=\"lazy\"\n            \n            \n    \/><\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item wpml-ls-slot-28 wpml-ls-item wpml-ls-item-de wpml-ls-menu-item wpml-ls-last-item menu-item-type-wpml_ls_menu_item menu-item-object-wpml_ls_menu_item menu-item-wpml-ls-28-de\"><a href=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/de\/\" title=\"Cambiar a Alem\u00e1n\" aria-label=\"Cambiar a Alem\u00e1n\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\"\n            class=\"wpml-ls-flag\"\n            src=\"https:\/\/mallorcagolfholidays.com\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/res\/flags\/de.svg\"\n  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generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96d99ed e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"96d99ed\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40f23c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40f23c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>EL CONTRATO<\/strong><br>Todas las reservas deben realizarse a trav\u00e9s de Mallorca Golf Holidays. Para todos los servicios confirmados distintos de los que se indican a continuaci\u00f3n, tendr\u00e1s un contrato con Mallorca Golf Holidays que entrar\u00e1 en vigor tal como se describe en esta cl\u00e1usula. Si reservas s\u00f3lo un tipo de servicio (por ejemplo, s\u00f3lo hotel), tendr\u00e1s un contrato con el\/los proveedor\/es de servicios en cuesti\u00f3n, para quienes actuamos s\u00f3lo como agentes. En tales reservas, la responsabilidad por la correcta prestaci\u00f3n de los servicios contratados recae exclusivamente en el\/los proveedor\/es de servicios.   <br>Estas Condiciones de Reserva constituyen la base de todos los contratos (incluidos aquellos en los que actuamos s\u00f3lo como agente). Cuando s\u00f3lo actuemos como agente, tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n las condiciones del proveedor de servicios correspondiente. En caso de que existan diferencias entre estas Condiciones de Reserva y las condiciones del proveedor de servicios, se aplicar\u00e1n las condiciones del proveedor de servicios con respecto a la diferencia o diferencias.  <\/p>\n<p>Existir\u00e1 un contrato vinculante entre nosotros cuando enviemos nuestra factura de confirmaci\u00f3n o, en el caso de las reservas telef\u00f3nicas en las que el pago se autorice en ese momento mediante tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito aprobada o de las reservas tard\u00edas realizadas en un plazo de 8 semanas antes de la salida, cuando confirmemos verbalmente tus preparativos. Cualquier informaci\u00f3n o condici\u00f3n facilitada por tel\u00e9fono tambi\u00e9n forma parte del contrato. Tu contrato con Mallorca Golf Holidays est\u00e1 sujeto a la ley y a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Palma de Mallorca, Espa\u00f1a. Tambi\u00e9n est\u00e1s sujeto a las condiciones de transporte de cualquier transportista utilizado, que pueden limitar o excluir la responsabilidad del transportista hacia ti. Puedes solicitar copias de las condiciones pertinentes.    <\/p>\n<p>Garantizamos la retenci\u00f3n de las reservas telef\u00f3nicas realizadas sin una tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito aprobada durante 4 d\u00edas laborables para dar tiempo a que tu pago llegue por correo. A continuaci\u00f3n, se te enviar\u00e1 una factura de confirmaci\u00f3n, que deber\u00e1s comprobar cuidadosamente junto con el resto de la documentaci\u00f3n en cuanto la recibas y avisarnos inmediatamente si algo parece incorrecto. Lamentamos no poder aceptar ninguna responsabilidad si no se nos notifica cualquier inexactitud en la factura de confirmaci\u00f3n o en cualquier otro documento en el plazo de 10 d\u00edas desde su env\u00edo.  <\/p>\n<p><span style=\"text-align: var(--text-align); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">Si t\u00fa o alguno de tus acompa\u00f1antes es discapacitado o padece alguna enfermedad que pueda afectar a sus vacaciones, deber\u00e1s comunicar a Mallorca Golf Holidays todos los detalles de la discapacidad o enfermedad antes de efectuar la reserva. En caso de que no se faciliten dichos datos, Mallorca Golf Holidays se reserva el derecho a cancelar la reserva en cualquier momento y se cobrar\u00e1n los gastos de cancelaci\u00f3n indicados en el apartado 4 de estas condiciones. <\/span><\/p>\n<p><strong>PAGO<\/strong><br>El pago de cualquiera de los acuerdos ofrecidos en nuestro sitio web puede realizarse con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito bancaria que muestre los s\u00edmbolos de Visa o Master Card. Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito tienen un recargo del 1,95%. El pago tambi\u00e9n puede hacerse por transferencia directa a nuestro banco, cuyos detalles se incluir\u00e1n en nuestra factura de confirmaci\u00f3n. Los pagos por transferencia bancaria s\u00f3lo se aceptan para reservas con un m\u00ednimo de 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n.   <\/p>\n<p>Se debe abonar un dep\u00f3sito del 10% por reserva conjunta en el momento de efectuar la reserva cuando la fecha de llegada sea con 8 semanas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n. Si se ha pagado un dep\u00f3sito, \u00e9ste forma parte del pago total de las vacaciones, y s\u00f3lo se reembolsar\u00e1 en las circunstancias descritas en estas condiciones de reserva. El saldo debe abonarse como m\u00ednimo 8 semanas antes del inicio de las vacaciones, tal como se indica en la factura de confirmaci\u00f3n. No se enviar\u00e1n recordatorios de pago.   <\/p>\n<p>Mallorca Golf Holidays se reserva el derecho a cancelar cualquier reserva cuyo pago del saldo est\u00e9 atrasado y se cobrar\u00e1n los gastos de cancelaci\u00f3n indicados en el apartado 4. Para todas las dem\u00e1s reservas efectuadas dentro de las 8 semanas anteriores a la llegada, se requiere el pago completo en el momento de la reserva. <\/p>\n<p><strong>ENMIENDAS<\/strong><br><em>Cambios por tu parte<\/em><br> a) Una vez aceptada una reserva por Mallorca Golf Holidays, cualquier cambio en la misma deber\u00e1 ser realizado por el cliente principal por escrito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico y, siempre que podamos aceptarlo, se aplicar\u00e1n los siguientes cargos por reserva.<br>i) Para reservas efectuadas con m\u00e1s de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la llegada, 20 \u20ac por cambio<br>ii) Los cambios en la reserva efectuados en un plazo de 14 d\u00edas se tratar\u00e1n como una cancelaci\u00f3n y se aplicar\u00e1n los cargos por cancelaci\u00f3n indicados en el apartado 4 (sujeto a lo dispuesto en el apartado b) siguiente). Cualquier nuevo acuerdo se tratar\u00e1 como una reserva totalmente nueva. <br>(b) Esta cl\u00e1usula se refiere a la reserva de \u00abpaquetes\u00bb. Si t\u00fa o un miembro de tu grupo no pod\u00e9is viajar, esa persona podr\u00e1 transferir su plaza a otra persona sugerida por ti hasta 14 d\u00edas antes de la salida, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: <br>(i) el motivo de dicho traslado sea una enfermedad grave, el fallecimiento o enfermedad grave de un familiar cercano, el despido o compromisos laborales inevitables, el servicio de jurado o circunstancias similares;<br>y<br>(ii) aportes pruebas documentales, como un certificado m\u00e9dico, del motivo por el que deseas trasladarte y<br>(iii) t\u00fa, o el cesionario, pagu\u00e9is cualquier saldo pendiente antes de que finalice la transferencia y<br>(iv) el cesionario cumpla las condiciones que puedan aplicarse al viaje y acepte las presentes condiciones de reserva y<br>(v) solicites la transferencia por escrito v\u00eda correo electr\u00f3nico y facilites los datos completos del beneficiario de la transferencia, la prueba, el pago de una tasa y la documentaci\u00f3n pertinente. Existe una tasa compuesta por una tasa de modificaci\u00f3n de 15 euros por persona, junto con todos los cargos adicionales de cualquier tipo impuestos por los proveedores que proporcionan los componentes de tus vacaciones. <\/p>\n<p><em>Cambios por nuestra parte<\/em><br>Esta cl\u00e1usula no se aplica a ninguna reserva en la que actuemos \u00fanicamente como agentes.<br>Si no podemos confirmar la reserva solicitada, se te enviar\u00e1 el reembolso del dinero que nos hayas pagado. Dado que los preparativos suelen realizarse con muchos meses de antelaci\u00f3n, Mallorca Golf Holidays intentar\u00e1 en todo momento satisfacer tus necesidades. No obstante, nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreci\u00f3n, de realizar modificaciones y corregir errores en nuestro sitio web y en los detalles de las vacaciones, tanto antes como despu\u00e9s de que tu reserva haya sido confirmada. Si tuvi\u00e9ramos que hacer alg\u00fan cambio significativo en el alojamiento antes de la llegada, a uno que te resulte m\u00e1s inc\u00f3modo, un cambio de centro tur\u00edstico principal, un cambio de alojamiento a otro de un nivel inferior, la retirada de la piscina del alojamiento reservado durante un periodo prolongado. &#8211; (todos los dem\u00e1s cambios se consideran \u00abcambios menores\u00bb) entonces podr\u00e1s elegir entre lo siguiente (si hay tiempo para ofrec\u00e9rtelo antes de la llegada:    <br>(a) aceptar el cambio de disposiciones que se te ha notificado<br>(b) comprarnos otro viaje, de al menos el mismo nivel si est\u00e1 disponible (y pagar o recibir un reembolso respecto a cualquier diferencia de precio)<br>No se pagar\u00e1 ninguna compensaci\u00f3n ni se aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad m\u00e1s all\u00e1 de ofrecer las opciones mencionadas anteriormente cuando el cambio se realice como resultado de circunstancias inusuales e imprevisibles fuera de nuestro control, cuyas consecuencias no podr\u00edamos haber evitado incluso con toda la diligencia debida, que incluyen, entre otras, las que equivalen a fuerza mayor. Por favor, ten en cuenta que no se pagar\u00e1 ninguna compensaci\u00f3n por cambios menores, o por cualquier efecto sobre cualquier otro acuerdo, incluido un cambio de campo de golf o la cancelaci\u00f3n de una competici\u00f3n\/torneo de golf por parte de los organizadores de dicho evento y para los que actuamos como agentes.<br>En todos los casos, nuestra responsabilidad se limita a ofrecerte las opciones mencionadas anteriormente. <\/p>\n<p><b>CANCELACIONES<\/b><br><i>Por Mallorca Golf Holidays.<\/i><br>Esta cl\u00e1usula no se aplica a ninguna reserva en la que actuemos \u00fanicamente como agentes.<br>Nos reservamos el derecho a cancelar tus vacaciones en cualquier circunstancia y nos reservamos el derecho a hacerlo a nuestra discreci\u00f3n. Sin embargo, s\u00f3lo cancelaremos despu\u00e9s de la fecha de vencimiento del saldo final si no efect\u00faas el pago \u00edntegro y puntual o si nos vemos obligados a hacerlo por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Cuando se cancele tu viaje (por motivos distintos al impago), te ofreceremos la opci\u00f3n de comprar un viaje alternativo, de al menos el mismo nivel si est\u00e1 disponible (y pagar o recibir el reembolso de cualquier diferencia de precio) o recibir el reembolso \u00edntegro de todo el dinero que nos hayas pagado. Adem\u00e1s, cuando cancelemos despu\u00e9s de la fecha de vencimiento del saldo final, te pagaremos una indemnizaci\u00f3n seg\u00fan lo establecido en el apartado Modificaciones &#8211; Cambios realizados por nosotros, excepto cuando nos veamos obligados a cancelar como resultado de circunstancias inusuales e imprevisibles fuera de nuestro control, cuyas consecuencias no podr\u00edamos haber evitado incluso con toda la diligencia debida.<br>En todos los casos, nuestra responsabilidad con respecto a los cambios y cancelaciones se limita a ofrecer las opciones mencionadas anteriormente y (cuando proceda) la indemnizaci\u00f3n establecida en el presente documento. Lamentamos no poder aceptar ninguna responsabilidad por los gastos, costes o p\u00e9rdidas en que incurras como consecuencia de cualquier cambio o cancelaci\u00f3n. No se abonar\u00e1 ninguna indemnizaci\u00f3n cuando cancelemos o hagamos un cambio ocho semanas o m\u00e1s antes de la salida.     <\/p>\n<p><i>Por parte del cliente<\/i><br>Si decides cancelar tus vacaciones, el cliente principal debe hacerlo por escrito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. El momento de la cancelaci\u00f3n se considera la fecha en que Mallorca Golf Holidays recibe la notificaci\u00f3n por escrito. Como incurrimos en gastos desde el momento en que confirmamos tu reserva, y es posible que no podamos volver a vender tus vacaciones, deber\u00e1s abonar los siguientes gastos de cancelaci\u00f3n. Cuando los gastos de cancelaci\u00f3n se indican como porcentaje, se calculan sobre la base del coste total a pagar por la(s) persona(s) que cancela(n). Los importes en euros son por reserva. Cualquier referencia a d\u00edas significa el n\u00famero de d\u00edas antes de la salida en los que recibimos notificaci\u00f3n por escrito de la cancelaci\u00f3n.<br>56 d\u00edas o m\u00e1s &#8211; S\u00f3lo dep\u00f3sito<br>42 a 55 d\u00edas &#8211; 30%<br>29 a 41 d\u00edas &#8211; 60%<br>15 a 28 d\u00edas &#8211; 90%<br>0 a 14 d\u00edas &#8211; 100%     <\/p>\n<p><strong>Para todas las reservas<\/strong><br>Si cancelas una reserva despu\u00e9s de que se haya emitido tu confirmaci\u00f3n de pago, deber\u00e1s reembolsarnos el importe total de todos los gastos en los que hayamos incurrido en tu nombre. Esto puede incluir el coste total del golf, el alojamiento y los traslados.<br>Aseg\u00farate de que recibes confirmaci\u00f3n por escrito de Mallorca Golf Holidays de tu cancelaci\u00f3n. Deber\u00edas estar cubierto por un seguro de vacaciones y es posible que puedas recuperar estos gastos de cancelaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda de seguros. Antes de poder procesar los reembolsos, exigiremos que devuelvas a Mallorca Golf Holidays la documentaci\u00f3n no utilizada. Mallorca Golf Holidays no se hace responsable de los vales perdidos o robados. Nuestra responsabilidad hacia ti<br>Ten en cuenta que las cl\u00e1usulas (i) y (ii) siguientes no se aplican a las reservas de un solo servicio en las que actuemos \u00fanicamente como agentes del proveedor en cuesti\u00f3n.      <\/p>\n<p>Fuerza <strong>mayor<\/strong><br>Lamentamos no poder aceptar responsabilidad ni pagar indemnizaci\u00f3n alguna cuando el cumplimiento o el pronto cumplimiento de nuestra obligaci\u00f3n contractual se vea impedido o afectado por fuerza mayor. En las presentes condiciones de reserva, se entiende por \u00abfuerza mayor\u00bb cualquier acontecimiento que nosotros o el proveedor del servicio o servicios en cuesti\u00f3n no pudi\u00e9ramos prever o evitar, incluso con toda la diligencia debida. Tales acontecimientos pueden incluir guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, acci\u00f3n gubernamental, problemas t\u00e9cnicos de transporte, actividad terrorista, conflicto laboral, desastre natural o nuclear, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, incendio y todos los acontecimientos similares fuera de nuestro control.  <br>(i) El alojamiento, el transporte y otros servicios que organizamos en tu nombre pertenecen a proveedores independientes y son gestionados por ellos. No obstante, con sujeci\u00f3n a las presentes Condiciones de Reserva, aceptamos la responsabilidad en caso de que t\u00fa o cualquier miembro de tu grupo sufr\u00e1is la muerte, lesiones personales, enfermedad, p\u00e9rdida o da\u00f1os como consecuencia de cualquier incumplimiento o ejecuci\u00f3n incorrecta de cualquier parte del contrato contigo por parte de cualquiera de nuestros empleados, agentes, proveedores o subcontratistas (siempre que en ese momento estuvieran realizando un trabajo autorizado por nosotros), excepto en las siguientes situaciones. No seremos responsables cuando el incumplimiento o la ejecuci\u00f3n incorrecta de la totalidad o de una parte de nuestro contrato se deba a:<br>a) la(s) acci\u00f3n(es) y\/u omisi\u00f3n(es) de la(s) persona(s) afectada(s) o<br>b) la(s) de un tercero no relacionado(s) con la prestaci\u00f3n de tus vacaciones y que fuera(n) imprevisible(s) o inevitable(s) o<br>c) un acontecimiento que ni nosotros ni el proveedor del (de los) servicio(s) en cuesti\u00f3n hubi\u00e9ramos podido prever o evitar incluso con toda la diligencia debida.  <br>(ii) Ten en cuenta que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por da\u00f1os, p\u00e9rdidas, gastos u otras sumas de cualquier tipo.<br>(a) que, sobre la base de la informaci\u00f3n que nos hayas facilitado acerca de tu reserva antes de que la acept\u00e1ramos, no hubi\u00e9ramos podido prever que sufrir\u00edas o incurrir\u00edas si incumpl\u00edamos nuestro contrato contigo o<br>(b) que no hayan sido consecuencia de un incumplimiento de contrato u otra falta por nuestra parte o por parte de nuestros empleados o, cuando seamos responsables de ellos, de nuestros proveedores.<br>Adem\u00e1s, no podemos aceptar responsabilidad alguna por p\u00e9rdidas comerciales.<br>(iii) En todos los casos, limitamos la cantidad m\u00e1xima que podemos tener que pagarte a ti y\/o a cualquier miembro de tu grupo por cualquier reclamaci\u00f3n o parte de reclamaci\u00f3n que implique a transportistas por carretera y\/o hoteleros y los servicios que prestan como si fu\u00e9ramos transportistas\/hoteleros dentro de los convenios internacionales aplicables. Debes dar cr\u00e9dito por todos los pagos recibidos de cualquier transportista u otro proveedor. <\/p>\n<p><strong>SI TIENES UNA QUEJA<\/strong><br>a) Hacemos todo lo posible para que tus vacaciones sean un \u00e9xito. Sin embargo, en caso de que desees quejarte sobre cualquier aspecto de tus vacaciones, deber\u00e1s notificarlo inmediatamente al propietario o a la direcci\u00f3n del hotel, campo de golf, apartamento o propiedad o a otro proveedor del servicio, que har\u00e1 todo lo posible por arreglar las cosas. Por tanto, es condici\u00f3n indispensable que comuniques cualquier problema al proveedor de los servicios en cuesti\u00f3n. Si esto no da lugar a una soluci\u00f3n satisfactoria y, como resultado, afecta al disfrute de tus vacaciones, deber\u00e1s informar del asunto a Mallorca Golf Holidays por tel\u00e9fono, fax o correo electr\u00f3nico en un plazo de 48 horas.<br>b) Si tu queja no puede resolverse in situ y deseas retomar el asunto despu\u00e9s de tus vacaciones, deber\u00e1s escribirnos por correo electr\u00f3nico en un plazo de 7 d\u00edas a partir de tu regreso de las vacaciones, citando tu referencia de reserva original y toda la informaci\u00f3n pertinente. El asunto se investigar\u00e1 en tu nombre. Es condici\u00f3n de este contrato que se siga este sencillo procedimiento de reclamaci\u00f3n.<br>Lamentamos no poder aceptar la responsabilidad de ninguna queja o reclamaci\u00f3n que no se nos notifique estrictamente de acuerdo con este procedimiento, ya que se nos ha privado de la oportunidad de investigar y rectificar el problema. Se enviar\u00e1 un acuse de recibo en un plazo de 7 d\u00edas a partir de tu carta y una respuesta completa, si es posible, en un plazo de 28 d\u00edas. En el improbable caso de que no podamos responder plenamente en el plazo de 28 d\u00edas, se enviar\u00e1 una explicaci\u00f3n del progreso con una respuesta final en el plazo de 56 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de tu correspondencia original.       <\/p>\n<p><strong>NUESTRA POL\u00cdTICA DE PRECIOS<\/strong><br>Una vez confirmados todos los precios de las vacaciones elegidas, \u00e9stos se sumar\u00e1n al coste total de tus vacaciones. A partir de ese momento, y siempre que se corrijan los errores, s\u00f3lo aumentaremos el precio en las siguientes circunstancias (los aumentos de precio posteriores a la reserva se repercutir\u00e1n mediante un recargo). <br>a) Se aplicar\u00e1 un recargo si los gastos de transporte y\/o las tasas, impuestos o tarifas de alojamiento en hoteles aumentan fuera de nuestro control. Lo mismo se aplica a los green fees de golf y otros servicios prestados.<br>b)Nuestros costes aumentan como resultado de cualquier cambio adverso en cualquiera de los tipos de cambio que se han utilizado para calcular el coste de tus vacaciones.Nos reservamos el derecho a aumentar o reducir los precios de las vacaciones\/los viajes no vendidos en cualquier momento. El precio del viaje elegido se confirmar\u00e1 en el momento de la reserva. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho a corregir errores tanto en los precios anunciados como en los confirmados. Lo haremos tan pronto como tengamos conocimiento del error. Los precios de los paquetes se basan en los siguientes tipos de cambio; 1 libra esterlina = 1,15 euros.En el improbable caso de que tengamos que cobrarte un recargo, absorberemos una cantidad equivalente al 2% del precio de las vacaciones.S\u00f3lo se cobrar\u00e1n los importes que superen el 2%, pero cuando haya que pagar un recargo habr\u00e1 un cargo administrativo de 1 euro por persona. Si esto supone pagar m\u00e1s del 10% sobre el precio de las vacaciones, tendr\u00e1s derecho a cancelarlas con la devoluci\u00f3n \u00edntegra de todo el dinero que nos hayas pagado, excepto los gastos de modificaci\u00f3n. Deber\u00e1s hacerlo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha impresa en tu factura de recargo. No se cobrar\u00e1n recargos en los 30 d\u00edas siguientes a tu salida.        <\/p>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><br>Clasificaci\u00f3n por estrellas &#8211; Refleja las clasificaciones locales, no las del Reino Unido.Reservas fuera de plazo &#8211; Si no pudi\u00e9ramos confirmar tu reserva inmediatamente, solicitaremos transporte o alojamiento adicional en consecuencia. Sin embargo, exigimos el pago completo por adelantado antes de realizar dichas solicitudes, ya que estar\u00e1s sujeto a todos nuestros t\u00e9rminos y condiciones en caso de que la(s) solicitud(es) sea(n) aceptada(s). Si no conseguimos confirmar tus vacaciones, te reembolsaremos el importe \u00edntegro inmediatamente.  <\/p>\n<p><b>Consejos de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores<\/b><br>La Unidad de Asesoramiento sobre Viajes del Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth puede publicar informaci\u00f3n sobre tu destino en Internet www.fco.gov.uk. Alternativamente, puedes ponerte en contacto con el FCO en el 0207 238 4503.Hoteles con Restaurantes Algunos hoteles cierran sus restaurantes durante la semana\/temporada baja o por mantenimiento sin previo aviso.Pasaportes y Visados Para visitar Mallorca se requiere un pasaporte brit\u00e1nico de 10 a\u00f1os de validez para viajar. Se recomienda que tu pasaporte sea v\u00e1lido al menos 6 meses despu\u00e9s de la fecha de regreso prevista. Si no eres ciudadano brit\u00e1nico, debes ponerte en contacto con tu embajada para obtener informaci\u00f3n y asesoramiento sobre los requisitos de pasaporte y visado para visitar Mallorca ( Espa\u00f1a ).Es tu responsabilidad asegurarte de que tienes un pasaporte y un visado v\u00e1lidos para tus vacaciones. Tampoco podemos aceptar responsabilidades ni considerar reembolsos para clientes que no puedan viajar debido a documentaci\u00f3n incompleta o incorrecta. Alquiler de coches y traslados al aeropuerto. S\u00f3lo utilizamos empresas de alquiler de coches de buena reputaci\u00f3n, que te pedir\u00e1n que aceptes y firmes su contrato est\u00e1ndar a la llegada. Nosotros actuamos simplemente como agentes suyos. Nos hemos esforzado por describir lo que est\u00e1 y lo que no est\u00e1 incluido en el precio, pero todas las empresas de alquiler de coches tienen sus propias condiciones y te aconsejamos que las estudies antes de recibir el coche. El combustible no est\u00e1 incluido en el precio de las vacaciones. Los coches estar\u00e1n cubiertos por un seguro local y el equipamiento que contengan se ajustar\u00e1 a las especificaciones locales. Debes tener en cuenta que la cobertura del seguro puede considerarse inv\u00e1lida si se descubre que el conductor est\u00e1 bajo los efectos de las drogas o el alcohol. Antes de entregarte las llaves, la empresa de alquiler de coches te pedir\u00e1 los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda en caso de que no devuelvas el veh\u00edculo sin da\u00f1os y con la misma cantidad de combustible que cuando lo recogiste (salvo que se especifique lo contrario).Los traslados entre el aeropuerto, el hotel y el campo de golf se har\u00e1n en autocar, minib\u00fas o taxi y los clientes. En determinadas circunstancias, los clientes pueden estar dispuestos a compartir el veh\u00edculo con otros clientes.<\/p>\n<p><strong>GOLF<\/strong><br>El golf se define como 1 ronda de 18 hoyos al d\u00eda que comienza no antes del d\u00eda siguiente a la llegada, a menos que se indique lo contrario. Si has elegido el golf como parte de tu paquete, emitiremos vales de Green Fee para el golf reservado por nosotros y te los enviaremos por correo electr\u00f3nico, o nos encargaremos de que los recojas en tu hotel o en el primer campo de golf en el que vayas a jugar. Estos vales deben presentarse en el campo de golf a m\u00e1s tardar 15 minutos antes de la hora de salida. Los vales no utilizados no se reembolsar\u00e1n a menos que los responsables del campo de golf cierren el campo. Siempre les pediremos aclaraciones antes de efectuar cualquier reembolso. Intentaremos asegurar horas de salida lo m\u00e1s cercanas posibles a las solicitadas por ti, pero nos reservamos el derecho a reservar otras horas si la hora preferida no est\u00e1 disponible. Los responsables del campo se reservan el derecho a emparejar dos grupos de bolas. En caso de mantenimiento del campo, nos esforzaremos por avisarte antes de la salida y, si es posible, te ofreceremos un campo alternativo de nivel similar. Sin embargo, Mallorca Golf Holidays no se hace responsable si se produce dicho mantenimiento del que no tenemos constancia de notificaci\u00f3n previa por parte de los propietarios del campo, ni tampoco del estado de juego del campo. El alquiler de material (buggies, carritos, palos, etc.) no est\u00e1 incluido en el precio, a menos que se indique lo contrario. Los impuestos locales sobre el golf y\/o las tasas federativas (si procede) deber\u00e1s pagarlos t\u00fa localmente. La mayor\u00eda de los campos exigen un certificado de h\u00e1ndicap v\u00e1lido y es tu responsabilidad presentarlo si as\u00ed te lo pide un oficial del campo. Adem\u00e1s, Mallorca Golf Holidays no se hace responsable si los jugadores llegan tarde y\/o pierden su hora de salida designada. Es responsabilidad del jugador planificar el tiempo de viaje hasta el campo. Los clavos blandos son obligatorios en todos los campos. Mallorca Golf Holidays no se hace responsable si los oficiales del campo rechazan a los jugadores por llevar un atuendo de golf inadecuado o inapropiado.<br>Mallorca Golf Holidays puede modificar los itinerarios de golf si los campos no est\u00e1n disponibles debido a las inclemencias del tiempo, a la celebraci\u00f3n tard\u00eda de torneos o a decisiones tomadas por los propietarios de los campos locales que no pod\u00edamos prever razonablemente en el momento de la reserva. Mallorca Golf Holidays se esforzar\u00e1 por avisar de tales cambios al menos 2 semanas antes de la salida o tan pronto como se nos haya informado y, siempre que sea posible, se ofrecer\u00e1n alternativas de igual categor\u00eda.                <\/p>\n<div class=\"fusion-text\">\n<p><b>SEGURO DE VIAJE<\/b><br>El seguro de viaje es esencial, ya que proporciona protecci\u00f3n contra p\u00e9rdidas econ\u00f3micas derivadas de la cancelaci\u00f3n o el retraso de tu viaje, robo de objetos de valor, gastos m\u00e9dicos e incluso gastos legales o de responsabilidad personal en los que puedas incurrir durante tus vacaciones. Te recomendamos encarecidamente que t\u00fa y todos los miembros de tu grupo est\u00e9is debidamente asegurados antes de viajar. De hecho, es una condici\u00f3n de la reserva que dispongas de cobertura de seguro y podemos facilitarte los detalles si nos lo solicitas.  <\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1378d96 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1378d96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c6ed24 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"9c6ed24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<footer data-elementor-type=\"footer\" data-elementor-id=\"3912\" class=\"elementor elementor-3912 elementor-620 elementor-620\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2233343 e-con-full e-flex 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